近日，长护险服务对象家属将一面写有“真情温暖老人心 爱心助老献真情”的锦旗送到了中民孝行（常州）养老产业发展有限公司兰翔社区居家养老服务站，以此表达护理员恽巧华对自己母亲护理服务的感激之情，感谢中民孝行带给他们一家的关怀与温暖。
家住三井街道兰翔社区的刘婆婆，今年已91高龄，是中民孝行长护险服务对象。老人长期卧床，生活无法自理，常年来一直由其女儿照顾，但刘婆婆的女儿身体也不是太好，长期照护老人也是力不从心。2022年，老人的子女从中民孝行的政策宣传中了解到了长护险，并做了申请，刘婆婆被评估为重度失能。通过长护险申请后，中民孝行在第一时间安排护理员恽巧华上门开展照护服务。恽巧华定期上门为刘婆婆提供理发、按摩、测量血压血糖、身体清洁等长护护理服务，减轻了家属的照护压力，尤其老人长期卧床很容易导致褥疮，出现褥疮时，恽巧华针对老人的情况及时进行干预护理，阻止褥疮的形成和发展。同时，每次去给婆婆做服务时，都会陪老人聊聊天，在护理员的精心护理和陪伴下，婆婆的身体状况、精神状态越来越好。
刘婆婆的女儿将锦旗送到站点时，满怀感激地说道：“真的很感谢恽巧华的细心照顾，自她来家里服务后，老人的状况好多了，也让我们家属心里踏实了不少，真的很感激你们！”恽巧华在收到锦旗后表示：“我的服务能得到老人家属的认可和肯定，很开心，会再接再厉，继续做好长护险服务。”
爱心无限，胜似家人。一面锦旗，不仅是对护理员的认可和肯定，也是对我们长护服务的认可，是一份荣誉，更是一份期望，让我们有了无尽的力量。今后我们会一如既往地，为每一位失能患者和家庭提供更优质的服务。让患者舒心，让家属放心！
