提供专业护理服务、依照标准报销费用......，在长护险制度6月1日落地实行近2个月的时间里，中民孝行持续优化工作流程、提高服务质量，让失能老人日常护理不用愁，让服务更有温度，让养老更有保障。
在三井街道兰翔社区王大爷家里，中名孝行长护险护理人员正在为其理发、修剪指甲，专业细致的手法、耐心负责的态度让老人的家人们放心又暖心。老人能享受到这样规范化的居家上门护理得益于长期护理保险制度的推行。
王大爷今年82岁，因中风、心脏疾病导致瘫痪在床多年，擦洗、翻身、进食等日常起居生活都要依靠其老伴照料，老伴也77岁了，很多时候也是力不从心，长期的陪伴护理让家人在体力和心理上疲惫不堪，经济上也承担着不小的压力。4月份，中民孝行工作人员第一时间协助老人家属进行长护险办理申请、资格评定，让老人享受到了专业的居家护理服务。护理员上门服务，瘦小的个子，有时要徒手抱起老人，轻轻摆放在轮椅上，头面部清洁、梳理、指/趾甲护理、协助更衣，都是她的职责所在。王大爷的家属感慨道：“幸好有了长护险政策，老爷子被认定为重度失能，我们选择了中民孝行上门服务，人好服务也好，给我们家减轻了不少护理压力，特别感谢国家的这个好政策。”
为失能家庭“减负”，为美好生活“添劲”。长护险居家护理内容包括21项，有时还要为失能失智的老人提供协助如厕、排泄清洁等服务，都要“用巧力而不用蛮力”。而根据老人的吞咽和咀嚼速度，喂饭、喂水等服务看似基础，却都是实实在在的“技术活”。从早到晚，一家连着一家服务，看似“机械服务”但绝对不简单。中民孝行长护险护理服务团队凭借温暖细致的服务，一次次的收获了失能老人家庭的好评、锦旗，每每在回访的时候都能听到对护理人员的认可与赞扬。长护险护理员这份工作不仅是“辛苦活”，也是“技术活”，更是一份“良心活”。她们不怕苦不怕脏不怕累，付出汗水和努力的同时，更要用真心交换真情.
